Mesfeli Satış Sözleşmesi
Aşağıda, verdiğiniz bilgiler ve örnek sözleşme esas alınarak hazırlanmış Mesafeli Satış Sözleşmesi taslağını bulabilirsiniz. Lütfen sözleşmeyi kullanmadan önce hukuki danışmanlık alarak incelemenizi ve gerekli düzenlemeleri yapmanızı öneririm.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI:
Ünvanı: Kent Rasul
Adresi: MERKEZ MAH. AKAR CAD. I TOVVERS BOMONTİ NO: 3 İÇ KAPI NO: 23 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
Telefon: 0539 768 56 65
E-mail: kentrasul@outlook.com
Web Sitesi: derslerim.net
1.2 – ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı: __________________________
Adresi: ___________________________________
Telefon: __________________________________
E-mail: ___________________________________
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait derslerim.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini gerçekleştirdiği; aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetin satışı, teslimi ve ilgili tüm işlemlerin 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelerin Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE/VEYA HİZMET
Sözleşme konusu ürün veya hizmetin cinsi, türü, erişim süresi, iade koşulları ve diğer özellikleri; ilgili ürün/hizmetin bulunduğu sayfada detaylı olarak belirtilmekte olup, ALICI, siparişi verirken bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 – ALICI, derslerim.net internet sitesinde yer alan sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2 – Sözleşme konusu ürün veya hizmet, ALICI’nın yerleşim yerine veya ALICI tarafından belirtilen adrese, ilgili sayfada belirtilen süreler içerisinde teslim edilecektir. Eğitim, hizmet gibi ürünlerde erişim bilgileri siparişin tamamlanmasıyla birlikte ALICI’ya sağlanır; herhangi bir fiziksel kargo gönderimi yapılmamaktadır.
4.3 – Sözleşme konusu ürün veya hizmet, ALICI dışında başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslimatı kabul edecek kişinin de bilgileri taraflar arasında ayrıca teyit edilmek suretiyle işlem gerçekleştirilecektir. Bu durumda oluşabilecek aksaklıklardan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 – SATICI, sözleşme konusu ürün veya hizmetin sağlam, eksiksiz, sipariş esnasında belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları ile birlikte sunulmasından sorumludur.
4.5 – Ürünün veya hizmetin teslimi, işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılması ve ilgili bedelin ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemiyle ödenmiş olmasına bağlıdır. Herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürün veya hizmetin teslim yükümlülüğünden kurtulur.
4.6 – Teslimattan sonra, ALICI’nın kredi kartı veya diğer ödeme araçlarının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmadan yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması durumunda; ilgili banka/finans kuruluşunun ürün veya hizmet bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, teslim edilen ürün veya hizmet, 3 gün içerisinde SATICI’ya iade edilecektir. Bu durumda nakliye giderleri ALICI’ya ait olacaktır. Özellikle eğitim ve dijital hizmetlerde, erişim sağlandıktan sonra iade kabul edilmemektedir.
4.7 – SATICI, mücbir sebepler veya kargo, hava koşulları, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürün veya hizmeti belirtilen sürede teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda ALICI; siparişin iptalini, sözleşme konusu ürün veya hizmetin emsal ürün/hizmet ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptaline karar verilmesi halinde, ALICI tarafından ödenen bedel, 10 gün içinde eksiksiz olarak iade edilecektir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürün veya hizmetin kendisine veya belirttiği adrese tesliminden itibaren, herhangi bir kullanım durumunun söz konusu olmadığı takdirde, 3 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içerisinde SATICI’ya faks, e-mail veya telefon yoluyla bildirimde bulunulması ve sözleşme konusu ürün veya hizmetin, MADDE 6’da belirtilen şartlar çerçevesinde kullanılmamış/izlenmemiş olması gerekmektedir. Cayma hakkı kullanılarak yapılan iadede, ürün veya hizmetin teslim edildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı ve fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takiben 15 gün içerisinde, ürün veya hizmet bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmediği takdirde, KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürün veya hizmetin kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜN VE/HİZMETLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürün veya hizmetler; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, son kullanma tarihi geçmiş veya hızlı bozulan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının uygulanabileceği durumlarda, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şartı aranır.
Özellikle aşağıdaki ürün/hizmetlerde cayma hakkı kullanımı söz konusu değildir:
– Her türlü yazılım ve programlar
– DVD, VCD, CD ve kasetler
– Online erişim hakkı verilmiş ve izlenmiş video setleri
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar, Tüketici Hakem Heyetleri; ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerinde bulunan Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda, ALICI işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme taslağı, örnek sözleşme esas alınarak hazırlanmıştır. Kullanım öncesinde sözleşmenin tamamı dikkatlice okunmalı ve gerekirse hukuki danışmanlık alınarak revize edilmelidir.